Terms of service - Qustodio

利用規約

Qustodioファミリー

V 28 10 2023

1. 紹介と承認

Qustodioファミリープラットフォーム（以下「Qustodioプラットフォーム」）およびQustodioエンドポイントソフトウェア（以下「Qustodioソフトウェア」）およびQustodioファミリーサービスの使用に適用される本利用規約（以下「サービス利用規約」）をよくお読みください。 Qustodio Technologies, SL (以下、「Qustodio」、「当社」または「当社」) が CIF B-65825523 で提供し、Roger de Flor 193, 08013, Barcelona, Spain に登録されている (総称して「Qustodio サービス」)バルセロナ会社登録簿、第 38188 巻、シート B322132、78 ページ。

Qustodio サービスのサブスクライバーであり、Qustodio ソフトウェアのライセンシーであるお客様 (以下、サービス条件に同意した時点で「お客様」) がサービス条件に同意しない場合、Qustodio ソフトウェアをインストールしたり、Qustodio サービスを使用したりしてはなりません。

お客様は、こちらで入手可能なQustodioファミリーのプライバシーポリシーを読み、同意したことを表明します。このポリシーの条件は、これらの利用規約の不可欠な部分です。

Qustodio サービスを使用することにより、これらの利用規約に拘束されることに同意したことになります。これらの利用規約のいずれかの部分に従わなかった場合、Qustodioファミリーのアカウントが終了する場合があります。あなたは、18 歳以上であり、これらの利用規約を締結する能力と権限を十分に有していることを確認します。

2. クストディオファミリーサービス

を。説明

当社は、Qustodio サービスを通じて、お客様またはご家族のコンピューターデバイス (「監視対象デバイス」) の使用を監視および制御するためのサービスを提供します。ペアレンタルコントロールパネルを使用すると、監視対象デバイスの監視とフィルタリングのレベルと範囲を設定できます。あなたのアカウント (「Qustodio アカウント」) を使用して、安全なナビゲーションとブラウジングを提供します。

その目的は、お子様 (「ユーザー」) によるこれらの監視デバイスの使用をお客様が制御できるようにすることで、お客様とユーザーの両方がこのテクノロジーの恩恵を受け、インターネットへのアクセスおよび使用における行動上の困難をユーザーが自分で管理できるようにすることです。

Qustodio サービスは、家族および非専門的、非教育的な環境のみを対象として設計および意図されています。家族以外で Qustodio サービスを使用する場合、お客様はご自身の責任で使用し、本利用規約のみがお客様に適用されることに同意するものとします。お客様は、本利用規約で定められたサービスレベルとサポートにアクセスできますが、当社が提供する他のサービスでは提供されません。

b. Qustodio サービスの使用

使用。お客様は、本利用規約および適用される法律、特にプライバシー、肖像権、名誉および評判、電気通信の秘密、個人データ保護、労働関係、差別の禁止および秘密の開示に関連する法律に従って、Qustodio サービスを使用することに同意するものとします。および子供の権利を管理するその他の規則。お客様は、Qustodio サービスを劣化させるような方法で使用したり、第三者にサービスを提供したりしないものとします。 Qustodio サービスは、監視対象デバイス上の Qustodio アプリのユーザーインターフェイス、および www.qustodio.com の Qustodio ポータルおよびペアレンタルコントロールパネルを介してのみ使用でき、他のインターフェイスを介しては使用できません。

法令遵守:お客様は、Qustodio サービスを使用するために、(i) 米国政府の禁輸措置の対象となる国、または米国政府によって「テロ支援国」として指定された国に居住していないことを表明し、保証するものとします。国; (ii) お客様は米国政府の禁止または制限対象者のリストに記載されていません。

使用上の制限。起業家は、以下の規定のいずれかへの準拠を保証できない場合、Qustodio サービスの使用を控えます。

を。 Qustodio サービスは、起業家の独占的な責任の下で、職場環境および/または専門家のみが使用する必要があります。

b. Qustodio サービスは、起業家が所有する (またはその所有者によって承認された) 監視対象デバイスを監視する目的でのみ使用できます。

c. Qustodio サービスは、適用される規制に従って、監視対象デバイスについてユーザーの同意が得られた後にのみ使用する必要があります。

d.お客様は、Qustodio モバイルアプリケーション、お客様の Qustodio アカウントデータおよびトークンまたは認証要素、グラフィカルユーザーインターフェイス以外のペアレンタルコントロールプラットフォームの要素、または Qustodio サービスおよび/または Qustodio ソフトウェアおよびペアレンタルコントロールへの接続または接続を使用しないことに同意するものとします。これらの利用規約で明示的に許可されていない使用のためのプラットフォーム。

e. Qustodio サービスを使用して、(a) リバースエンジニアリングを行うこと、(b) Qustodio によって実装されたサイバーセキュリティ対策に違反すること、(c) Qustodio の技術を妨害および/または損傷すること、(d) ウイルスを送信すること、および (e) 不正アクセスを取得することは禁止されています。 Qustodioのコンピューターシステム、サーバー、またはネットワーク（特に「Qustodio API」）へのアクセス、または（f）Qustodioコンピューターシステム、サーバー、またはネットワークへの不正アクセス、（f）Qustodioアカウントまたは他のユーザーからのデータへのアクセスQustodio サービスで、Qustodio の登録ユーザーと、顧客およびユーザーが利用できるグラフィカルユーザーインターフェイスを介したペアレンタルコントロールパネルに許可されている範囲を超えて。

いずれにせよ、Qustodioサービスの正当な使用を保証することは、起業家の単独の責任となります。

登録。 Qustodioサービスを使用するには、前項に準拠することに加えて、www.qustodio.comで無料（「無料Qustodioアカウント」）または有料（「プレミアムQustodioアカウント」）のQustodioアカウントをオンラインで作成し、完了する必要があります。完全で更新された情報を記載した対応するフォームに同意し、これらの条件に同意します。パスワードは機密情報であるため、正しく使用する必要があります。また、Qustodioアカウントの不正使用またはその他のセキュリティ違反に気付いた場合は、直ちに当社に通知することに同意するものとします。お客様のQustodioアカウントの確認を受領次第、お客様には、本条件に従ってQustodioサービスを使用するための制限付き、取消可能、非独占的、譲渡不可のライセンスが付与されます。

間隔。 Qustodio アカウントは有効になり、以下に示すように、お客様または当社によってキャンセルされない限り有効なままになります。

を。無料の Qustodio アカウント。 Qustodio サービスの使用は、お客様が Qustodio アカウントを登録した日から 30 日間に制限されます。

b.プレミアム Qustodio アカウント。 Qustodio サービスの使用には、お客様が選択したプランに応じて、契約期間の料金が支払われます。サブスクリプションの更新は自動的に行われ、更新日の少なくとも 30 日前に書面で別途通知しない限り、お客様が以前に選択したのと同じ期間となります。

キャンセル。 Qustodioアカウントはいつでもキャンセルできます。すべてのキャンセル要求は、support@qustodio.com に送信する必要があります。これらの利用規約に違反した場合、当社は、お客様の電子メールアドレスに書面による通知を送信することにより、お客様のサブスクリプションを直ちにキャンセルすることができます。お客様の Qustodio アカウントが 1 か月以上使用されていない場合、お客様のメールアドレスに 15 日前に書面で通知することにより、当社はお客様との関係を終了する権利を留保します。また、当社は、お客様のQustodioアカウントが無料である場合と同様に、当社が適切とみなすその他の状況において、お客様のメールアドレスに30日前に書面で通知することにより、お客様のQustodioアカウントを終了する権利を留保します。

Qustodio サービスの終了。本規約に基づいて何らかの理由で当社との関係が終了した場合、お客様のQustodioアカウントへのアクセスは無効になり、お客様のコンテンツは削除されます。ただし、バックアップコピーは除きます (バックアップリカバリ目的のみ、または、または、お客様との関係から生じる法的責任のために、当社が保持する必要があります。このようなデータは、プライバシーポリシーの条件に基づいて適切にブロックされます。

安全。お客様は、Qustodio サービスが監視対象デバイスのコンテンツを送信するために使用される場合があり、通信のコンテンツ (姓名、電子メール、メッセージまたはソーシャルネットワーキング通信などを含む) がインターネット上で暗号化された方法で送信されることを理解するものとします。

クストディオ ソフトウェア. Qustodio は、ライセンスが購入された数の監視対象デバイスに Qustodio ソフトウェアの 1 つのコピーをインストールして使用するための取り消し可能で譲渡不可のライセンスをお客様に付与します。 Qustodio ソフトウェアには、Qustodio に動的にリンクされた QT プログラムが含まれており、LGPL v2.1 ライセンスに基づいてオンラインで配布されています (https://www.gnu.org/licenses/old-licenses/lgpl-2.1.html)。このライセンスのコピーは、示された Web アドレス (URL) で入手できます。お客様は、(a) お客様のコンピュータシステム外で Qustodio ソフトウェアを複製 (バックアップコピーを除く)、変更、配布、および第三者に伝達することを禁じられています。 (b) 第三者へのリモートサービスの提供に Qustodio を使用する。 (c) Qustodio ソフトウェアのあらゆる部分のリバースエンジニアリングおよび逆コンパイル。サブスクリプションが契約されているかどうかに応じて、次の条件も適用されます。

無料の Qustodio アカウント。お客様は、「現状のまま」のソフトウェアとして知られる最低限の保証基準の下でのみ、国内での使用に限り、上記のライセンスに基づく特定の限定機能を備えた監視対象デバイス用の Qustodio ソフトウェアを無料で (ライセンサーが示すように) 使用することができます。このライセンスには、あなたの管理下にあり、あなたの家にある監視対象デバイス用のQustodioソフトウェアをダウンロード、インストール、および使用するための許可のみが含まれています。
プレミアム Qustodio アカウント.お客様は、プレミアム Qustodio アカウントの下で、監視対象デバイス用の Qustodio ソフトウェアを追加のデバイスにインストールし、契約プランに示されている追加機能を使用することができます。

c.手数料およびその他の料金。

手数料。プランの料金 (「料金」) は、www.qustodio.com およびプレミアム Qustodio アカウント登録フォームに記載されています。お客様のプレミアム Qustodio アカウントの支払いプランについて、お客様は、選択したプランに規定された料金を支払うことに同意するものとします。支払いは、当社が提供する、または当社が合意したオンライン決済システムを通じて行われます。定期的な更新では、当社との書面による別段の合意がない限り、その時点の価格で請求されます。支払いはキャンセル不可、返金不可です。サブスクリプション期間中に、契約された最大数に加えてユーザーまたは監視対象デバイスが追加された場合、そのサブスクリプション期間の開始時に契約されたサブスクリプションの価格レベルに従って、料金が増加します。

価格の更新。 Qustodio サービスの価格は、30 暦日以上前に書面で通知することにより、サブスクリプション期間中いつでも変更される場合があります。お客様がQustodioサービスの終了を要求する書面でかかる価格変更に異議を唱えない場合、お客様は新しい価格を受け入れたものとみなされます。次の更新またはサブスクリプション期間に適用される新しい価格は、サブスクリプションの更新前にお客様に通知される場合があります。更新日以降もQustodioサービスを継続して使用する場合、新しい価格を受け入れたものとみなされます。

請求する。請求書は、ユーザーによる支払いの有効な時点で発行されます。開始日に関係なく、開始時および追加ユーザーに対して、全期間に対して請求されます。更新は、注文フォームに記載されているとおり定期的に請求されます。注文時に特に明記されていない限り、請求書はユーロまたはドルで発行されます (表示されているとおり)。お客様は、完全かつ正確な請求および連絡先情報を当社または販売代理店に提供することに同意するものとします。

支払いの遅延。支払いが遅れた場合、月額 1.5% または法律で許可されている最大利率のいずれか低い方の利率で利息が発生します。利息は、かかる遅延支払日から支払日まで発生します。支払いが遅れた場合、当社は、サブスクリプションおよび注文フォームの将来の更新を、一般に指定されているものよりも短い支払条件で条件付けするか、または本契約および Qustodio サービスへのアクセスを一時停止または終了することができます。

税金。別段の記載がない限り、価格には適用される税金は含まれていません。これには、VAT またはお客様に適用される同等の売上税が含まれますが、これらに限定されません。そのような税金の計算と支払いは、あなたの責任です。この段落に基づいてお客様が責任を負う税金の支払いまたは徴収が法的に義務付けられている場合、関連する税務当局によって承認された有効な免税証明書をお客様が当社に提供しない限り、関連する金額が請求され、お客様によって支払われます。

d.適用規定

所有権。 Qustodio は、Qustodio サービスに関連するすべての知的所有権および工業所有権の所有者またはライセンシーです。 Qustodio サービスの使用は、かかる権利の全部または一部をお客様またはお客様のユーザーに譲渡することを意味するものではありません。

登録商標。お客様は、当社の商標、商号、ロゴ、ドメイン名、マークのその他の特徴、または著作権の対象となる素材、または Qustodio サービスに関連する素材を、当社の同意なしに使用することはできません。お客様は、Qustodio の著作者、権利または商標の所有権に関する情報または通知を削除しないものとします。

ユーザーコンテンツ。 Qustodio サービスを提供するために、プラットフォームは、Qustodio ソフトウェアがインストールされている監視対象デバイスから送信された、ローカルおよびオンラインの活動 (アプリケーション、検索、ソーシャルネットワーク、ブラウジングなどの使用) および通信 (特定の形式のソーシャルネットワーク、インスタントメッセージなど）。この情報は、お客様に代わって、お客様が実行するシステム構成の下で収集、保存、分析されます。お客様と関係するユーザーは、コンテンツの唯一の所有者であり、当社に送信されるすべての情報に対して単独で責任を負います。お客様は、Qustodio サービスを提供するために、当社のサーバー上でそのようなコンテンツを保存および処理するための、世界的、取消不能、ロイヤルティフリー、非独占的、サブライセンス可能なライセンスを当社に付与します。

保証。 Qustodio サービスは、適用される規制に従って、専門的かつ勤勉な方法で提供されます。サービスエラーは、サポートサービス support@qustodio.com に通知する必要があります。この明示的な保証を除き、適用法で許可される最大限の範囲で、Qustodio は、Qustodio サービスに関して、明示または黙示を問わず、その他の保証を行わず、Qustodio サービスの適合性または満足のいく品質の保証を否認します。お客様が Apple の「App Store」から Qustodio サービスをダウンロードした場合、Qustodio サービスがこれらの保証に準拠しない場合、お客様は Apple に通知することができ、Apple はお客様が支払った料金を返金します。お客様は、Apple が Qustodio サービスに関してその他の保証義務を負わず、本書の保証の不履行に起因するその他すべての請求、損失、責任、損害、費用または出費は、以下の条項に従って、Qustodio の責任であることを承知しています。これらの利用規約。

請求: Qustodioは、Qustodioソフトウェア、お客様によるQustodioソフトウェアの所有および/または使用に関連する、お客様または第三者からの請求に対応する唯一の責任を負います。さらに、Qustodio は、そのような知的財産侵害の申し立ての調査、弁護、和解、および免責について単独で責任を負います。

責任の制限。適用法で許可されている場合を除き、Qustodio は、(A) 逸失利益、ビジネス機会の損失、信用または評判の損失、事業の中断、コンピューターの故障、またはその他の損害を含むがこれらに限定されない間接的な損失について、責任を負わないものとします。 (B) 以下の行為に起因または関連して生じる損失 (i) Qustodio 利用規約の条項、特にその条項 2 に規定されている使用制限に対する違法および/または反対の使用 (ii) Qustodioサービスの使用または使用不能。 (ii) プライバシーポリシーの条項に基づくユーザーデータへの違法または無許可のアクセス。 (iv) Qustodio サービスを通じて送信されたデータまたはメッセージの削除または損失、または (v) お客様に通知された Qustodio サービスの変更。 (vi) Qustodioサービスの提供における第三者の声明または行為。いずれの場合も、当社の責任は直接的な損害に対してのみであり、いかなる場合でも、損害の原因となった事象の前の 12 か月間にお客様が Qustodio サービスに基づいて支払った総額を超えることはありません。この制限は、故意の不正行為または個人または死亡に直接起因する損害の場合には適用されません。

補償。お客様は、お客様によるQustodioサービスの誤用または不適切な使用に関連する問題について、法律で認められる最大限の範囲で補償し、当社を無害に保つことに同意するものとします。

変更。 Qustodioは、提供されるサービスを大幅に減らすことなく、提供されるQustodioサービスの設計および/または構成を変更する権利を留保します。さらに、これらの利用規約 (プライバシーポリシーを含む) を変更または更新する場合があります。実質的な変更は、提供されたQustodioアカウントの電子メールを通じて、変更が有効になる前に合理的な方法で通知され、公開日に有効になります。今後の本サービスの使用には、新しい規約が適用されます。この規約を注意深くお読みください。

サービスとサポートの提供。私たちは、Qustodio サービスを 1 日 24 時間、週 7 日提供するよう努めています。ただし、メンテナンス、セキュリティ、またはキャパシティの問題、および当社の管理の及ばないイベント (不可抗力) により、Qustodio サービスが一時的に停止または影響を受ける場合があります。サービスエラーは、サポートサービス support@qustodio.com に報告する必要があります。お問い合わせには、3営業日以内に回答することをお約束します。 Qustodioソフトウェアをダウンロードしたアプリケーションストアを提供する事業体は、Qustodioソフトウェアに関してメンテナンスまたはサポートサービスを提供する義務を一切負わないことを、お客様は認識しています。

撤回権の不適用。適用される消費者規制がお客様に撤回の権利を認めた場合、これはユーザーアカウントの簡単な提供で新しいサブスクリプション期間が始まるたびに完全に実行されるサービス提供であるため (つまり、 Qustodioアカウントを使用するためのツールを使用するか、他のサブスクリプション期間からすでにそれらを利用できます）、適用される規制に従って、その期間のサブスクリプションを放棄し、その期間の支払いを回収する目的で撤回の権利を行使することはできなくなりましたサブスクリプション期間。

iOS ユーザー。 iOS オペレーティングシステムを搭載した監視対象デバイス用の Qustodio ソフトウェアをインストールすると、システムの技術的な構成により、デバイスとの間で送受信されるすべてのデータは、当社のサーバーを介して転送されます。インターネットアクセスプロバイダーと、通信元の IP アドレスの所有者。当社はインターネットアクセスプロバイダーではありませんが、この構成により、オンラインコンテンツのダウンロードおよび/または表示、オンラインコンテンツの投稿、オンラインでの閲覧を含むがこれらに限定されない、ユーザーのオンライン行動に関する通知 (「通知」) を第三者から受け取る場合があります。アカウント、および/またはサードパーティのアプリケーションやプログラムの使用。ユーザーが違法または第三者の権利を侵害する活動に従事している、またはその可能性のある活動に従事しているという通知を当社が受け取った場合、または (当社の合理的な判断で) ユーザーによる活動が規定に有害である、または有害である可能性があると当社が判断した場合サービスの場合、当社はお客様に通知します。当社は、裁判所または適用法により義務付けられている場合、または当社の利益と事業を保護する権利を留保します。特に、第三者から通知を受け取った場合、またはユーザーが(a) お客様のデバイスからインターネットまたは特定の Web サイト / インターネットサービスへのアクセスを一時停止またはブロックする。 (b) 通知を提供するいずれかの当事者に対して、当社または裁判所または公的機関にお客様の名前と連絡先の詳細を提供する、および/または (c) お客様のアカウントを終了する。お客様は、この目的および疑わしい目的のために、お客様の連絡先データを開示することに同意するものとします。最初に通知することなく、アクセスを停止したり、そのようなデータを第三者に提供したりすることはありません。

3. その他

機密保持。お客様は、守秘義務を維持し、Qustodio サービスとその技術文書が許可されていない開示および/またはサービスの使用から防止および保護するために最善を尽くすことに同意するものとします。

威厳。これらの利用規約は、本件に関する当事者間の完全な合意を規定しています。前述のテキストに明示的に記載されていない表明、約束、または条件は、両当事者を拘束するものではありません。本契約のいずれかの規定が執行不能であると判断された場合、かかる規定は、執行可能にするために必要な範囲で修正された形で執行されるものとします。

通知。利用規約に関するメールを受け取ることに同意するものとします。お客様のメールアドレスを第三者に提供することはありません。お客様のQustodioアカウントに関する情報を提供し、サービス通知を送信するために、または法律で義務付けられている場合に、お客様に連絡する場合があります。お客様は、かかる通知が当社のサイトに掲載された時点、または電子メールでお客様に送信された時点で有効であることを認識し、同意するものとします。お客様が正確な情報を提供しない場合、お客様に通知できない場合、当社は一切の責任を負いません。

リンク。当社の Qustodio プラットフォームには、サードパーティの Web サイトへのリンクが含まれています。当社は、いかなる種類の表明も行いません。また、そのようなサイトに対して責任を負うことも、管理することもありません。サードパーティのコンテンツまたはサードパーティのウェブサイトへのリンクは、情報提供のみを目的としており、Qustodio サービスの一部ではありません。

裁判管轄および適用法。これらの利用規約は、スペインの法律に準拠するものとします。本契約の解釈、実行、違反、解決、無効に起因する、または本契約に直接的または間接的に関連するすべての論争、不一致、論争、質問または請求は、対応する可能性のある管轄権を明示的に放棄して、加入者 (あなた) の居住地の裁判所。上記にかかわらず、両当事者は、紛争を友好的に解決するためにあらゆる合理的な努力を払うものとします。

第三者受益者: Qustodio ソフトウェアを「Apple Store」からダウンロードした場合、Apple および Apple の子会社が本利用規約の第三者受益者であることを認めます。お客様が本利用規約に同意すると、Apple は、第三者の受益者として、本利用規約をお客様に対して強制する権利を有します。

オンライン紛争解決 (ODR)欧州委員会は、次のリンクから利用できるオンライン紛争解決プラットフォームを提供しています: http://ec.europa.eu/consumers/odr/