Les parents me disent que la possibilité de communiquer par textos et via des applications de messagerie instantanée est l’une des principales raisons pour lesquelles ils veulent que leurs enfants aient un smartphone. Ces moyens pratiques de rester en contact présentent pourtant des risques de sécurité que nous devons comprendre et aborder en permanence avec les petits et les grands.
Les textos et les applications de messagerie instantanée les exposent à des dangers – cyberharcèlement, contenu inapproprié, prédateurs… L’anonymat garanti par les uns et les autres peut encourager des personnes de tout âge à avoir un comportement différent de celui qu’elles auraient dans la réalité, les plus jeunes ne sachant pas reconnaître ni gérer ces situations à moins que nous ne leur apprenions : en établissant une communication ouverte avec votre enfant et en mettant en œuvre des mesures préventives grâce à des outils tels que Qustodio, vous pouvez l’aider à profiter de ces moyens de communication, tout en limitant les dommages potentiels.
Pourquoi les conversations sur les applications de messagerie instantanée sont-elles importantes ?
Comme tout ce qui concerne les smartphones et l’utilisation des applications, l’une des choses les plus importantes à faire est d’avoir une conversation sur la sécurité et vos attentes dès le début. De nombreux enfants et ados passent une grande partie de leur journée à envoyer des textos, à utiliser les réseaux sociaux et à discuter via des applications de messagerie instantanée, mais ces plateformes ne sont généralement pas aussi sécurisées qu’elles le paraissent. Dès leur plus jeune âge, ils doivent comprendre ce qui constitue une attitude acceptable ou non – à l’égard des autres et d’eux-mêmes.
Tout comme vous apprenez à votre enfant à ne pas parler aux inconnus dans la vie réelle, vous devez absolument insister sur l’importance de rester sur ses gardes concernant ses interlocuteurs en ligne. La communication numérique manque souvent du ton et du langage corporel qui nous aident à déchiffrer les intentions de quelqu’un dans la réalité, lesquelles se manifestent souvent lorsqu’aucun adulte de confiance n’est présent. Sans ces signaux, il peut être beaucoup plus facile pour un individu de manipuler ou tromper une victime. Des conversations régulières et ouvertes aident cependant à fournir aux enfants les outils dont ils ont besoin pour reconnaître les éléments suspects et y réagir correctement.
Apprendre à votre enfant à reconnaître les éléments suspects
Il est essentiel de veiller à ce que votre enfant connaisse les comportements dont il faut se méfier lors de l’utilisation d’applications de messagerie instantanée et qu’il ou elle sache comment réagir en cas de comportement douteux, effrayant ou nuisible. La première étape consiste à lui apprendre les éléments suspects trahissant un problème potentiel.
- Contacts avec des inconnus
Il n’est pas rare que des enfants soient approchés par des inconnus via des applications de messagerie instantanée, que ce soit par des amis d’amis ou des utilisateurs anonymes. De nombreuses applications permettent de contacter les autres utilisateurs sans avoir besoin de connaître leur numéro de téléphone ou leur pseudonyme. Les jeunes doivent donc se méfier de tout individu qu’ils ne connaissent pas ou en qui ils n’ont pas confiance et qui leur envoient un message sans raison claire. Dans ce genre de situation, ils doivent éviter de répondre et en parler à un adulte.
Conseil : encouragez votre enfant à ne communiquer qu’avec des personnes qu’il ou elle connaît personnellement et en qui il ou elle a confiance. Certaines applications disposent d’un contrôle parental permettant de définir des paramètres de confidentialité en ce sens. Familiarisez-vous avec Qustodio pour surveiller votre enfant et connaître ses interlocuteurs ainsi que le contenu de ses messages.
- Pression ou manipulation
Si votre enfant a l’impression qu’on lui impose de faire ou de dire quelque chose qui le ou la met mal à l’aise, il y a de quoi s’alarmer. Les prédateurs et autres individus dangereux utilisent souvent la manipulation pour convaincre les jeunes de partager des renseignements personnels ou d’adopter un comportement inapproprié. Ils peuvent commencer par envoyer des messages apparemment innocents, mais vite réclamer des informations ou des photos privées, leurs efforts de manipulation pouvant passer inaperçus, surtout s’ils ont gagné la confiance de leurs victimes au fil du temps. Expliquez donc à votre enfant qu’il faut se méfier de toute personne – même de son entourage – qui se montre pressante ou lui présente des demandes déplacées et en parler à un adulte.
Conseil : encouragez votre enfant à ne jamais partager de renseignements personnels tels que des mots de passe, des adresses ou toute indication susceptible de compromettre sa sécurité. En outre, dites-lui qu’il est acceptable de bloquer ou signaler une personne suscitant une certaine gêne.
- Contenu inapproprié non sollicité
L’une des choses les plus préoccupantes concernant les applications de messagerie instantanée est la réception de tout contenu explicite ou autrement inapproprié non sollicité. Qu’il s’agisse de photos, de vidéos ou de propos écrits, ils sont souvent envoyés sans communication ni avertissement préalables. Les enfants peuvent alors se sentir déconcertés, honteux ou embarrassés, surtout s’ils ne savent pas comment réagir. Ils doivent cependant savoir qu’il faut en parler à un adulte sans craindre de s’attirer sa colère ou d’être punis. Cet adulte gardera son calme et leur apportera son soutien s’ils lui signalent ce genre de messages malvenus, voire dangereux.
Conseil : apprenez à votre enfant qu’il est important de signaler immédiatement tout contenu inapproprié, d’en bloquer l’expéditeur et de ne jamais se sentir dans l’obligation d’échanger avec quelqu’un qui lui envoie de tels messages. Faites-lui comprendre clairement que vous êtes à son écoute si quoi que ce soit lui donne un sentiment de malaise.
Protégez ses conversations grâce à des alertes instantanées
Recevez une notification aussitôt que votre enfant envoie ou reçoit un message inquiétant par SMS, iMessage, WhatsApp, Line ou Instagram. L’IA avancée de Qustodio détecte plus de 20 types de menaces, comme le harcèlement et l’automutilation.
Build healthy social habits
Social media trends are always changing. Qustodio helps your family keep an eye on new downloads, block unsafe apps, and set healthy limits on social platforms.
Comment entamer la conversation selon son âge ?
La manière de parler aux enfants de sujets sensibles doit être adaptée à leur âge et à leur niveau de développement. Les plus jeunes auront besoin d’informations brèves et simples, tandis que les plus âgés exigeront des discussions détaillées sur la vie privée, la sécurité et les règles de savoir-vivre en ligne. Adapter la conversation à leur niveau de compréhension est essentiel pour s’assurer qu’ils comprennent bien.
Enfants en bas âge (5-10 ans) :
Dans cette tranche d’âges, il est nécessaire d’insister sur les bases de la sécurité et de s’assurer que votre enfant comprend l’importance de ne pas parler à des inconnus sur Internet. Il ou elle ne se sert peut-être pas souvent d’applications de messagerie instantanée (et ne devrait pas utiliser les réseaux sociaux), mais les jeux et les plateformes éducatives peuvent présenter des risques. Expliquez-lui qu’il faut vous prévenir immédiatement si un internaute lui demande son nom, son âge, son emplacement ou une photo.
Préados (10-12 ans) :
Les enfants de cette tranche d’âges développent une vie sociale sur Internet, les textos ou les applications de messagerie instantanée pouvant être leur principal moyen de communication. Il est donc important de commencer à leur parler de sujets plus complexes comme le cyberharcèlement et la pression sociale, tout en leur expliquant quoi faire s’ils reçoivent des messages déplacés. Par ailleurs, il est important de mettre en place un contrôle parental, si ce n’est pas déjà fait, pour mieux surveiller et gérer leur accès à tout contenu inapproprié et à des outils de communication en ligne. Aborder régulièrement ces sujets lors de conversations informelles les encourage à raconter leurs expériences dans le monde virtuel.
Ados (> 13 ans) :
La plupart des ados utilisent fréquemment des applications de messagerie instantanée et se montrent plus discrets quant à leurs interactions. C’est pourquoi, bien qu’ils soient plus susceptibles d’être indépendants et de désapprouver toute règle ou surveillance, il est crucial de discuter. Au lieu de vous concentrer sur les restrictions, donnez donc à votre ado les moyens de prendre des décisions sans danger, en lui parlant des conséquences bien réelles du partage de renseignements personnels ou d’échanges avec des inconnus. Expliquez-lui comment signaler les comportements nuisibles et pourquoi il est essentiel de protéger sa vie privée sur Internet.
Entretenir un dialogue permanent
Une mesure indispensable pour assurer la sécurité de votre enfant en ligne consiste à entretenir un dialogue permanent. Alors que la technologie et les dangers d’Internet évoluent rapidement, son utilisation des applications de messagerie instantanée va continuer de changer. Il vaut donc mieux être l’adulte de confiance à venir voir en cas de malaise, qu’il soit lié à un message étrange, à une image inquiétante ou à une nouvelle application qui l’intéresse. Grâce à des conversations régulières, à des fonctionnalités de contrôle parental telles que des alertes concernant les messages envoyés et reçus ainsi qu’à un soutien continu, vous pouvez l’aider à utiliser ces applications en toute sécurité, sachant que vous lui avez appris à reconnaître les éléments suspects et à réagir de manière adéquate.
